ご利用ガイド｜新時代のネット印刷【いろぷり】

以下の要因であるケースが多くございます。

●ログインID、パスワードの入力誤りについてご確認ください。
・ご登録いただいたログインIDは「メールアドレス」になります。
（いろぷりよりメールが届くアドレス）
　ログインIDは「.co.jp」などのドメイン名まで入力が必要です。
・パスワードは「半角英数字混在8文字以上」でご登録いただいています。
・「全角半角の誤り」や「不要なスペース（空白）」が含まれていないかご確認ください。
　※見た目には分からないスペース（空白）が情報として認識される場合があります。
　こちらはExcelやCSVに含まれるTab情報などがコピー＆ペーストをした際に発生します。
　コピー＆ペーストではなく「手入力」にてお試しください。
・「ｌと1」「ｏと0」などの紛らわしい英字と数字の間違いにご注意ください。

●ネットワークやPC環境についてご確認ください。
・社内ネットワークやサーバなどにセキュリティー対策や制限がかかる場合があります。
　考えられる要因がないか、ネットワーク管理者にご確認ください。
・セキュリティーソフトによる対策や制限がかかっている場合があります。
　考えられるソフトがある場合はソフトの設定をご確認ください。
・ブラウザの設定等が影響している場合があります。
　他のブラウザに変更してお試しください。（Microsoft Edge → Google Chromeなど）
　キャッシュの削除やcookie（クッキー）の有効無効などについてもご確認ください。

ご利用環境設定について